Как заказать товар

Наш магазин предоставляет максимум удобств для подбора товара, а процесс заказа очень простой и понятный. Кроме функций поиска товара и его покупки Вы найдёте здесь ещё много полезного и интересного.

Добро пожаловать!


1. Поиск товара

Вы найдёте необходимый товар одним из следующих способов:

  • По виду вашего питомца

  • Выберите животное из меню каталога под логотипом — Кошки, Собаки, Мелкие животные (декоративные грызуны и хорьки), Птицы, Рептилии или Рыбы (аквариум и всё, что с ним связано). Далее в каждом из разделов Вы увидите категории товаров, среди которых найдёте искомые, например, Собаки > Корма. Далее среди различных кормов Вы можете выбрать тип — сухие или влажные, подобрать любимые ингредиенты (курица, ягнёнок и пр.).

  • С помощью строки поиска

  • Справа от меню животных есть окошко «Поиск» — просто введите в нём искомый товар, например: «переноска для кошки», и магазин покажет все имеющиеся в наличии кошачьи переноски.

    Кстати, поиск работает не только по каталогу, но и по статьям Блога — это специальный раздел, где мы помещаем полезные статьи о наших четвероногих друзьях, об уходе, дрессировке и воспитании, правильном кормлении и совместном досуге, а также о различных товарах и технологиях для наших питомцев.

    Надеемся, что эта информация будет Вам интересна и полезна!


2. Подбор товара — это удобно!

При входе в категорию товара слева Вы увидите вертикальное меню, в котором отображены различные параметры товара для облегчения сортировки — так называемые фильтры. Вы можете сортировать товары по цене, цвету, размерам, весу, объему, вкусам, виду упаковки — это очень удобно! Попробуйте — Вам понравится!

При этом Вы сразу увидите диапазон для выбора — минимальную и максимальную цену товаров в выбранной категории, варианты цвета и др.

Для некоторых товаров есть возможность подбора по габаритам, например, аквариумы. Если Вы хотите приобрести аквариум, но у Вас в комнате недостаточно места, и нужна модель определенной длины и ширины, — Вы можете управлять этими параметрами с помощью «ползунков» — ограничивать подбор нужного размера. Сайт сразу покажет Вам, сколько товаров с заданными условиями есть в наличии.


3. Товар найден — кладём в корзину!

Находясь на страничке с товарами, Вы можете просматривать их и класть в корзину различными способами.

Например, Вы зашли в категорию «Сухие корма для собак». Слева — подбор корма по параметрам — можно выбрать породу Вашей собаки, ограничить вес только крупными упаковками, обозначить любимые вкусы.

Магазин покажет подходящие товары в виде карточек. На каждой карточке Вы увидите фото, наименование корма и цену от ххх рублей. Справа от цены расположен круглый значок Корзина. Если его нажать, карточка перевернётся, и вы увидите все варианты фасовок, которые есть в магазине для этого корма. Чтобы сразу выбрать понравившийся корм и положить его в Вашу Корзину, нажмите «Плюс» около окошка количества мешков и подтвердите выбор «включившейся» кнопкой с галочкой. Товар добавлен в корзину!

Аналогично работают карточки таких товаров, как, например, ошейники. В переворачивающейся карточке в данном случае Вы сможете увидеть не вес, а длину ошейников этой модели, имеющихся в магазине. для аквариумов таким параметром является цвет отделки.

Это был быстрый способ накидать товары в Корзину. Он удобен тогда, когда Вам хорошо знаком данный продукт, Вы уже его покупали, и сейчас просто хотите пополнить запас.

Если товар Вам не знаком, и Вы хотите узнать о нём побольше, то Вы можете зайти в полную карточку товара — просто нажмите на его изображение. В полной карточке хранится информация не только о возможных вариациях этого вида товара, но и его подробное описание, состав, технические характеристики, инструкции по сборке, пользованию и хранению — в зависимости от категории товара.

Мы максимально подробно описали для Вас наши товары, поскольку Вы не можете взять их в руки, потрогать, помять или попробовать на вкус, а ведь для обоснованного решения о покупке это бывает необходимо.

Все описания на сайте предоставлены производителями товаров, поэтому они являются очень достоверными. Мы дополнили их полезными замечаниями специалистов в области содержания, воспитания и разведения домашних питомцев, чтобы Вы смогли убедиться — мы профессионально подобрали для Вас лучшие товары.


Если Вы не нашли нужную информацию на сайте — позвоните на наш бесплатный номер 8-800-550-9505 или свяжитесь с онлайн консультантом, который постарается ответить на Ваши вопросы.

Итак, в расширенной карточке Вы также можете указать количество выбранного товара и нажать на кнопку Корзина.

Если товар Вам понравился, но Вы пока не хотите его покупать, Вы можете оставить на нём пометочку в виде сердца — эти кнопки есть во всех видах карточек. При этом товар попадет в тайный мешочек «Избранное». Вы сможете вернуться к нему в любой момент и заказать — в самом верху сайта справа, рядом с знаком Корзина Вы увидите этот же символ.

Кроме того, Вы можете «поделиться» понравившимся товаром с Вашими друзьями в соц.сетях — для этого в расширенной карточке товара нажмите соответствующий значок.


4. Отправляем заказ на доставку

После того, как Вы закончили выбирать товары и хотите отправить его на сборку на склад, Вам нужно перейти в Вашу Корзину для проверки товара и подтверждения заказа. Ещё раз убедитесь, что в Корзине находятся нужные товары, и Вы ничего не забыли в неё доложить (если забыли — Вы можете в любой момент вернуться в каталог товаров). На этой страничке мы покажем Вам, сколько бонусных баллов Вы получите за покупку. При следующем заказе эти баллы можно будет использовать в виде денежной скидки.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! На первом шаге оформления заказа Вы увидите ссылку на Договор оферты. В нём описаны все условия работы нашего магазина. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними внимательно. Размещение заказа в нашем магазине означает Ваше согласие со всеми положениями Договора оферты.

Если всё в порядке, и Вы готовы подтвердить заказ — нажмите кнопку Оформить заказ. Вы попадаете на страничку подтверждения Ваших данных. Если Вы уже зарегистрировались в системе, то все данные будут заполнены автоматически. Если нет — Вам необходимо пройти процедуру регистрации. Мы запрашиваем только те данные, которые будут необходимы в процесс обработки и доставки Вашего заказа. Они хранятся на нашем сервере и никому не передаются (за исключением транспортной службы, которая созвонится с Вами для согласования времени доставки).

Следующий шаг — это ввод адреса доставки. Сайт поможет Вам выбрать эти данные из базы, просто введите несколько букв в начале названия города, улицы, номер дома — затем выберите правильные значения из выпадающих меню. Если всё введено верно, индекс проставится автоматически (проверьте). Вы можете дополнить Ваш заказ сопроводительным комментарием.

Далее необходимо выбрать способ доставки и оплаты. Подробнее об этом читайте на странице Доставка и оплата.

В зависимости от выбранного способа оплаты и доставки магазин посчитает полную стоимость заказа. Нажмите кнопку Следующий шаг, и Вы увидите все данные Вашего заказа. Если всё правильно, подтвердите заказ кнопкой Всё верно, заказать.

После получения нами заказа с Вами свяжется оператор и уточнит все детали заказа и доставки. При этом возможна коррекция стоимости как в большую, так и в меньшую стоимость. Это связано с тем, что мы настраиваем расчет доставки, и в системе пока есть не все данные.


Спасибо за заказ в магазине Pets in the City!

Надеемся, Ваши покупки доставят радость Вам и Вашим питомцам!